הסדרי נגישות בחברת המקום של חני – מזון וציוד לבעלי חיים

המקום של חני נוקטת את מירב המאמצים ומשקיעה משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותיו שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי.

בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני. 

הסדרי נגישות מבנים

להלן הסדרי הנגישות הקיימים בחנות שלנו:

סניף הגדוד העברי

כתובת: הגדוד העברי 29, תל אביב
טלפון: 03-5375048

חנייה קרובה זמינה באזור.
קיימת כניסה נגישה לחנות עם דלת רחבה.
מותרת כניסה לחנות עם חיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות.
במקרה הצורך, ניתן לפנות לאחד מאנשי הצוות לקבלת סיוע.

סניף ירמיהו

כתובת: ירמיהו 38, תל אביב
טלפון: 03-5469695

אין חנייה קרובה לסניף.
אין נגישות נפרדת מהרחוב. השירות במעמד האוטו בלבד.
מותרת כניסה לחנות עם חיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות.
במקרה הצורך, ניתן לפנות לאחד מאנשי הצוות לקבלת סיוע.

סניף סוקולוב

כתובת: סוקולוב 62, הרצליה
טלפון: 09-9550580

חנייה קרובה זמינה באזור.
קיימת כניסה נגישה לחנות עם דלת רחבה.
מותרת כניסה לחנות עם חיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות.
במקרה הצורך, ניתן לפנות לאחד מאנשי הצוות לקבלת סיוע.

סניף חולון

כתובת: הנשיאים 3, חולון
טלפון: 03-5056883

חנייה קרובה זמינה באזור.
קיימת כניסה נגישה לחנות עם דלת רחבה.
מותרת כניסה לחנות עם חיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות.
במקרה הצורך, ניתן לפנות לאחד מאנשי הצוות לקבלת סיוע.

במידה ויש שאלות נוספות או דרישות מיוחדות, אנא אל תהססו לפנות אלינו.

שירות לקוחות נגיש 

הדרכות עובדים לשירות נגיש – מתקיימות הדרכות להכרת תחום הנגישות, יצירת מודעות בקרב העובדים והקניית כלים מעשיים למתן שירות נגיש.

מענה טלפוני נגיש -  המענה טלפוני של אחד מאנשי הצוות און ליין.

אמצעים נוספים ליצירת קשר- 

דואר אלקטרוני:  hanisplace@gmail.com 

פניה באמצעות “צור קשר” באתר: https://hanisplace.co.il/contact 

שירות פרונטלי- קבלת קהל בהתאם לשעות הפעילות:

סניף הגדוד העברי

ימים א’ – ה’: 9:00 – 18:00
ימי ו’ וערבי חג: 9:00 – 14:00

סניף ירמיהו

ימים א’ – ה’: 10:00 – 22:00
ימי ו’ וערבי חג: 10:00 – 16:00

סניף סוקולוב

ימים א’ – ה’: 10:00 – 20:00
ימי ו’ וערבי חג: 10:00 – 15:30

סניף חולון

ימים א’ – ה’: 9:00 – 18:00
ימי ו’ וערבי חג: 9:00 – 14:00

נגישות אתר האינטרנט

אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים, כ- 20 עד 25 אחוזים מהאוכלוסייה נתקלים בקשיי שימוש באינטרנט ועשויים להיטיב מתכני אינטרנט נגישים יותר, כך על פי מחקר שנערך בשנת 2003 ע"י חברת מייקרוסופט.
המקום של חני מאמינה ופועלת למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיה מסייעת לשימוש במחשב.

מידע על נגישות האתר

אתר זה עומד בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.

התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.

הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן כרום.

האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.

מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלולרי.

לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.

הבהרה

חרף מאמצינו לאפשר גלישה באתר נגיש לכולם כל דפי האתר, יתכן ויתגלו דפים באתר שטרם הונגשו, או שטרם נמצא הפתרון הטכנולוגי המתאים להנגשתם.

אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר, ולתת שירות נגיש ככל הניתן, וזאת מתוך אמונה ומחויבות מוסרית לאפשר שימוש באתר לכלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות לקבל את השירות הנגיש ביותר .

 דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות
יש לציין כי אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות החברה כחלק ממחויhבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השרות הנגיש ביותר.
במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.

פרטי רכז הנגישות:

שם: קובי ששון 
טלפון : 054-3931937
אימייל: hanisplace@gmail.com